Chính sách quyền riêng tư 12vegas
12vegas giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, vào sảnh, dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và liên hệ hỗ trợ. Chính...
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trên 12vegas.app, trong biểu mẫu tài khoản, khi xác minh truy cập, khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như khi bạn gửi câu hỏi cho chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, ghi nhận giao
dịch, phát hiện truy cập bất thường, phản hồi hỗ trợ và duy trì hồ sơ theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi đối tác xử lý giao dịch tham gia, chúng tôi truyền các trường dữ liệu cần thiết theo kênh bảo mật, không bán hồ sơ cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc hỏi về dữ liệu đang được giữ trong phạm vi chúng tôi có thể xác minh.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi cách dữ liệu của mình được xử lý, hãy dùng đúng kênh để chúng tôi xác minh tài khoản trước khi trả lời. Nhóm hỗ trợ không yêu cầu mật khẩu của bạn; chúng tôi chỉ cần thông tin đủ để tìm hồ sơ và bảo vệ yêu cầu khỏi truy cập không hợp lệ.
Trò chuyện trong tài khoản
Sau khi đăng nhập, bạn có thể gửi yêu cầu quyền riêng tư từ khung trò chuyện. Chúng tôi đối chiếu phiên tài khoản, thời điểm gửi và nội dung yêu cầu trước khi chuyển cho nhóm phụ trách dữ liệu.
Email hỗ trợ
Khi gửi email, hãy dùng địa chỉ gắn với tài khoản 12vegas và mô tả dữ liệu bạn muốn hỏi. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm bước xác minh để tránh trả lời nhầm người.
Biểu mẫu bảo mật
Với yêu cầu liên quan đến truy cập lạ, cập nhật số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch, biểu mẫu bảo mật giúp chúng tôi gom bằng chứng và khóa xử lý vào đúng hồ sơ.
Cách chính sách được duy trì
Chúng tôi xem chính sách quyền riêng tư như một tài liệu vận hành, không phải văn bản để cất đi. Mỗi thay đổi về đăng nhập, xác...
Đối chiếu luồng tài khoản
Khi màn hình đăng ký hoặc đăng nhập thay đổi, chúng tôi kiểm tra lại dữ liệu được hỏi, lý...
Rà soát nhật ký phiên
Nhật ký thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm truy cập được dùng để phát hiện rủi ro. Chính...
Kiểm tra đối tác giao dịch
Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi giới hạn dữ liệu chuyển đi ở mức cần cho đối soát. Các...
Phân quyền nội bộ
Không phải mọi bộ phận đều nhìn thấy toàn bộ hồ sơ. Quyền truy cập được chia theo nhiệm vụ...
Cập nhật văn bản
Khi chính sách được chỉnh sửa, chúng tôi giữ cách diễn đạt dễ đọc và tránh che giấu thay đổi...
Phản hồi yêu cầu
Yêu cầu xem hoặc sửa dữ liệu được ghi nhận theo mã tham chiếu nội bộ. Cách này giúp chúng...
Tính nhất quán giữa các trang
Chính sách quyền riêng tư kết nối với các trang pháp lý khác của 12vegas, nhưng không thay thế chúng. Khi bạn đọc điều khoản tài khoản, quy...
Các điểm nổi bật của trang
Trang quyền riêng tư được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần cần đọc trước khi mở tài khoản hoặc gửi yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi tách...